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今朝寝ぼけてRIO Carbonを1メートルの高さから床に落としてしまいました。本体にはカバーをしていたので無傷でしたが、電源ボタンが引っ込んでしまいました。

引っ込んだボタンを押しても電源オンする気配なしです。これはサポートセンターに連絡するしかないようです。

何度電話しても混雑してつながらないサポセンでしたが、やっとつながったと思ったら、落下の場合は保証がききません、修理はできないので、1万5千円で全部交換になりますから、新しく購入するのと変わらないと言われてしました。

機能的には非常に満足していたので、もう一度Carbonの新品を買うかどうか、迷ってしまいました。kakaku.comでCarbonのくちコミ情報を遡ってみると、同じ不注意で電源ボタンを陥没させ、サポセンから全交換と言われたので、物には満足していたがサポートのいい加減さに今度は違うメーカーを買うという人が他にもいました。

まあ機能・形状をここまでするため、修理がきかない構造の製品となったものなのでサポセンを恨んでもいた仕方ないのかもしれません。でも、生来のうっかりラヂヲなので、ポータブルプレイヤーを落下させたりぶつけたりするのは日常茶飯事です。Carbonに惹かれる思いはあるものの、別な機種を検討しようと思います。